necesito ayuda

Tema en 'El rincón de los usuarios' iniciado por TACO-NTENTO, 2 Enero 2018.

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  1. TACO-NTENTO

    TACO-NTENTO Principiante

    el dia 30 diciembre compre un paquete y el paquete no me llego entonces mande un ticket con numero 721717 y me dicen (no sabemos si podemos ayudarte, ya que no podemos comprobar el problema con los datos indicados.) entonces necesito una ayuda gracias
     
    TACO-NTENTO, 2 Enero 2018
    #1
  2. luarh

    luarh Talento excepcional

    al soporte tienes que indicarle tu id de jugador que es el numero que sale de matricula en tu barco y demostrarles que hiciste esa compra ,cuando haces una compra te llega a tu correo un mensaje del juego en el que te pone un codigo de la transaccion y ese codigo se lo tienes que enviar al soporte junto con tu id
     
    luarh, 2 Enero 2018
    #2
  3. Jasi.

    Jasi. Leyenda viviente del foro

    Buenas

    Muchas gracias por la respuesta "luarh", debes dar todos los datos de la compra para que puedan verificar que es lo que pasó exactamente en esa compra.

    Saludos
     
    Jasi., 2 Enero 2018
    #3
  4. TACO-NTENTO

    TACO-NTENTO Principiante

    amigo pero cuando mando el ticket lo mando desde la misma cuando de barco y ahi pone el id del barco lo unico q no pone es la id de la transaccion que es la que seguro no pongo bien
     
    TACO-NTENTO, 2 Enero 2018
    #4
  5. -Jota-

    -Jota- Coronel del foro

    Hola,

    Tras no haber actividad en el hilo por más de 24 horas, procedo a cerrarlo.

    Un saludo.
     
    -Jota-, 4 Enero 2018
    #5
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