CON QUIEN DIRIJIRSE

Buenas tardes tengo problemas para entrar a jugar ya que le di mantenimiento a mi pc, y borraron todo lo que tenia del juego , el problema que tengo es que no reconoce mi usuario para ingresar, ya que ingreso el usuario y no lo reconoce ,lo que pido es que a mi correo me hagan llegar el usuario para poder ingresar ya me diriji al soporte y me dicen que ellos no pueden ayudarme, tambien me dicen que el correo no es, y como no va a ser si estoy suscrito a noticias y a pagos . a donde me dirijo para pedir mi usuario?

 

Jejeje lamentablemente si no recuerdas tus datos y no tienes acceso al correo con el que la registraste, ya perdiste la cuenta, asi es bigpoint lo hacen por seguridad, si el soporte no te puede ayudar aca en el foro mucho menos.

 

Buenas

Puedes dar a recordar contraseña en el login, y te enviaran un email con tus datos de acceso con los que podrás cambiar la contraseña y acceder a tu cuenta.

Si no tienes acceso a tu correo, puedes escribir también al soporte diciendo que no te llegan los correos, para restaurar datos de tu cuenta y probablemente ellos te pedirán una serie de datos, para confirmar que la cuenta es tuya, y una vez entregados esos datos te cambiaran de manera manual tu email.

Saludos

 

Buenas tardes piratas,

Tras 24 horas sin actividad, procedo a cerrar el tema.

Saludos!!