**** de cuenta

Este es el primer juego online, y he jugado a docenas de ellos, en el que el **** de cuentas esta perfectamente defendido por toda una serie de requisitos que hacen que demostrar que una cuenta en la que has metido tanto tiempo y dinero es tuya.

No entiendo que aquellos que cuentan con toda la información acerca de nuestras conexiones a su servidor pidan esa cantidad de requisitos que son mas que nada inconvenientes e impedimentos a la hora de recuperar lo que en realidad es de uno.

Deja a los jugadores indefensos frente a este tipo de prácticas y no solo va en detrimento del juego sino del propio bolsillo de la compañía que gestiona este juego. Pues alguien que se lleva un chasco de ese calibre no creo que quiera saber nada mas del juego.

Siento ser tan negativo pero es así como lo siento y lo veo, y cada vez estoy mas defraudado del trabajo de los soportes que parecen trabajar solo mediante guión establecido.

Saludos y buenas noches.

 

Buenos días

En la vida como en muchos sitios, hay una serie de leyes y normativas impuestas, en este caso por las autoridades europeas, y por la ley de protección de datos, leyes mediante las cuales se rigen estos juegos pues están sometidos a la legislación de la CE.

Nosotros solo podemos obedecer esas leyes, mientras estén vigentes.

No cargues contra nosotros pues no somos los responsables de los actos de personas ajenas al soporte.

Siempre se pueden seguir las recomendaciones que damos en las faqs acerca de la seguridad en las cuentas, como no decir a nadie el email de la cuenta, no decir el nombre de usuario de la cuenta (diferente al del barco) cambiar regularmente la contraseña incluyendo cifras letras y símbolos, no dejar contraseñas recordadas en el ordenador etc. Yo te aseguro que así nunca podrán quitarte una cuenta, llevo muchos años haciendo caso de las recomendación, siendo mi cuenta una de las mas fuertes de mi servidor (desde antes de entrar en el equipo y por lo tanto cuenta apetecible) y nunca me la han quitado.


Saludos

 

tu una de las cuentas mas fuertes??? pero si ere un pollo frito sin guarnicion
amas siempre escondiooo mi armaaa jajajaja,
bromas aparte...el sr mod lleva razon, aveces el confiar con uno oh otro nos lleva a situaciones muy extremas, personalmente me han intentado sustraer la cuenta varias veces y gracias alos consejos que proporciona el sistema lo eh podido evitar, y mi cuenta es mucho mas apetecible que la de jasi ...que es un
(o)<< pio pio de mucho cuidado

jasi un abrazo jajajaja

sant jordi

 

Buenos días

Que tengas mas puntos de experiencia que yo , porque esas todo el día haciéndolos, no significa que seas mas fuerte , máxime cuando te saco mas de 75.000 PB de ventaja y eso que llevo meses sin jugar.... por algo sera jeje

Centrémonos en el tema.


Saludos

 

Buenas Piratas,

Hablad del tema en concreto por favor. Borro comentarios.

Un saludo.

 

Jasi, si a un le roban la cuenta, el soporte solicita cumplir con ciertos requisitos, entre ellos realizar una denuncia de **** de cuenta, una vez que completas los requisitos ahora tienes que esperar respuesta del departamento jurídico, la pregunta es: ¿cuanto tiempo tarda en que le devuelvan la cuenta a uno? Es que tengo un amigo que lleva esperando tres meses aproximadamente y no recibe respuesta. Recibe un saludo cordial.

 

Vuestro sistema solo sirve para cubrir las apariencias y cubriros las espaldas, es así de simple, no defiende al jugador.

Tenéis los datos de conexión, los tikets, cambios de correo, acceso completo a la cuenta y en resumen podéis comprobar todo... TODO y no hacéis NADA.

Haces referencia a una ley que sirve para proteger los datos de su divulgación, cosa que no es el caso pues a nadie le importa la identidad del que sustrae la cuenta, solo interesa que se devuelva a su dueño con diligencia y la menor perdida de tiempo.

En fin ya he dicho todo lo que tenia que decir, que paséis una buena noche.

 

Buenos días

Primero no hago referencia solo a la ley de protección de datos, si lees bien y te copio de nuevo : "hay una serie de leyes y normativas impuestas, en este caso por las autoridades europeas, y por la ley de protección de datos, leyes mediante las cuales se rigen estos juegos pues están sometidos a la legislación de la CE."

Se refiere a comprobar legalmente la propiedad de algo, eso se demuestra no con un ticket de compra o un cambio de nick, se demuestra con datos legales y jurídicamente probados, ya que os han podido quitar el email y ver cambios, han podido entrar en vuestro ordenador y ver vuestros pagos, son muchas cosas las que pueden pasar.

Hay una legislación acerca de sustracciones robos etc aparte de una ley de protección de datos...

Solo podemos mirar, comprobar, cotejar los datos personales, tras una reclamacion policial o judicial oficial.

Lamento los inconvenientes pero es que no podemos hacer nada si no se hace como nos dictan.


Saludos

 

Jasi buen día, mi amigo ya cumplió con los requisitos, de hecho hizo la demanda ante la policia, y ya completó el proceso de recuperación, ¿que puede hacer ahora? Podría yo darte el número de ticket y ver como va el proceso? Te agradecería, sino, de todas maneras gracias

 

Buenas tardes

Imagino que tu amigo puede enviar todo al soporte, para que verifiquen toda la documentación que se precisa y ellos revisaran todo.

Es algo que depende del departamento legal y yo desconozco ya el procedimiento que siguen ellos.
Nosotros solo remitimos toda la informacion.


Saludos

 

Ya envió todo al soporte, entonces solo quedará esperar al departamento jurídico, no se que tanto trabajo tengan pero ya han pasado casi 3 meses y ninguna respuesta dan, espero sea pronto, gracias Jasi.

 

Buenos días

Tras mas de 24 horas sin comentarios procedo a cerrar el tema.


SAludos