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Bigpoint, Inc.
580 California Street 12th Floor
San Francisco CA 94104 / USA

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Bigpoint Inc. ha sido fundada y registrada bajo el derecho y la legislación de sociedades del estado de Delaware. Número: 4412637, Secretaría de Estado, Estado de Delaware.

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Abogado Dr. Andreas Lober
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Encargado de protección de datos
Declaración sobre protección de datos
Política de Safe Harbor

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Al crearte una cuenta en el Sitio o al jugar a cualquiera de los Juegos del Sitio, aceptas estas Condiciones del servicio y la Política de privacidad de Bigpoint, incorporada en el presente escrito a modo de referencia. La Política de privacidad de Bigpoint contiene información importante sobre el modo en que podemos recopilar y utilizar tu contenido e información. Es conveniente que leas atentamente la Política de privacidad de Bigpoint y te ayudes de ella para tomar decisiones fundadas. Cada vez que uses el Sitio o juegues a cualquiera de los Juegos, reafirmas tu aceptación de las Condiciones del servicio que estén vigentes en cada momento. Si no quieres estar sujeto a estas Condiciones del servicio, debes dejar de usar el Sitio o de jugar a los Juegos. No puedes jugar a ninguno de los Juegos hasta que hayas aceptado estas Condiciones del servicio. El Sitio es propiedad de y está gestionado por Bigpoint, Inc. ("Bigpoint"). Bigpoint podrá modificar estas Condiciones del servicio en cualquier momento a su entera discreción. Bigpoint también podrá revisar otras políticas, códigos o reglas en cualquier momento. Las Condiciones del servicio modificadas o cualquier política, código o regla modificada tendrán validez inmediatamente después de su publicación y, al usar el Sitio o jugar a cualquier Juego, aceptas las nuevas Condiciones del servicio publicadas. Es tu responsabilidad informarte de cualquier modificación de estas Condiciones del servicio. Si no aceptas las Condiciones del servicio modificadas, tu licencia para usar el Sitio o los Juegos terminará inmediatamente y no tendrás más remedio que dejar de usar el Sitio o los Juegos. En caso de conflicto entre las Condiciones del servicio o la Política de privacidad de Bigpoint y cualquier otra política, condiciones, reglas o códigos de conducta de Bigpoint, prevalecerán los términos incluidos en estas Condiciones del servicio y en la Política de privacidad de Bigpoint.

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Para jugar a cualquiera de los Juegos debes cumplir los requisitos siguientes: (a) tener la edad mínima legal; en el caso de que tengas entre 13 y 18 años, declaras que tu tutor legal ha leído y aceptado estas condiciones; (b) no residir en Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán, Siria o en cualquier otro país en el que el acceso al Juego esté restringido por ley; y (c) aceptar estas Condiciones del servicio y la Política de privacidad. Al registrarte para jugar, certificas que cumples estos criterios de admisibilidad. Además, es posible que necesites registrar una cuenta para determinados Juegos, disponer de una cuenta válida en el Sitio de la red social ("SRS") a través del que te conectes al Juego o disponer de una cuenta con el proveedor de Juegos externo que ofrece acceso al juego.

Para poder jugar a cualquiera de los Juegos, debes (a) ser residente en Estados Unidos, (b) encontrarte físicamente en Estados Unidos en el momento de registrar una cuenta o de jugar a un Juego, (c) encontrarte físicamente en un Estado en el que el Juego al que juegas no esté limitado por la ley, (d) tener al menos 13 años o (en caso de que sea superior) la edad especificada necesaria para participar en el Estado en el que juegues a un Juego; si tienes entre 13 y 18 años, manifiestas que tu tutor legal ha revisado y aceptado las Condiciones; al registrarte para jugar, certificas que cumples estos criterios de admisibilidad, y (e) aceptar las presentes Condiciones del servicio y la Política de privacidad. Además, es posible que necesites registrar una cuenta para determinados Juegos, disponer de una cuenta válida en el Sitio de la red social ("SRS") a través del que te conectes al Juego o disponer de una cuenta con el proveedor de Juegos externo que ofrece acceso al juego. Es posible que Bigpoint ofrezca de forma periódica torneos basados en habilidades (los "Torneos") en el Sitio en los que los jugadores pueden pagar una tarifa para adquirir objetos virtuales, productos o servicios para un Juego (las "Funciones Premium"). Independientemente de los criterios de admisibilidad indicados anteriormente, estos Torneos no están abiertos para los residentes de los siguientes estados: Arkansas, Arizona, Carolina del Sur, Connecticut, Dakota del Sur, Florida, Delaware, Indiana, Iowa, Illinois, Luisiana, Maryland, Montana, Nebraska, Tennessee y Vermont. Si intentas participar en cualquier Torneo ofrecido en el Sitio estando en cualquiera de los estados prohibidos, estarás infringiendo las presentes Condiciones del servicio y se podrá proceder al cierre de tu cuenta. Reconoces explícitamente que es tu responsabilidad comprender íntegramente y cumplir todas las leyes y normas necesarias para participar en los Torneos en o desde la jurisdicción en la que juegues a un Juego. Bigpoint se reserva el derecho a exigir pruebas que demuestren que cumples los requisitos para jugar en cualquier Torneo.

Para poder jugar a cualquier Juego, tienes que registrarte y crear una cuenta. Para ello tendrás que cumplimentar el formulario de registro del Sitio y manifestar que aceptas las presentes Condiciones del servicio y la Política de privacidad de Bigpoint. También tendrás que indicar un nombre de usuario y una contraseña. Al crear una cuenta o adquirir Funciones Premium, manifiestas y garantizas que toda la información que indicas está completa y es exacta. El envío premeditado de información incompleta o inexacta podría comportar el cierre de tu cuenta y la pérdida de cualquier beneficio al que podrías tener derecho en el Sitio o los Juegos. Al registrarte, recibirás la confirmación de tu registro por correo electrónico. Todo usuario acepta los siguientes compromisos a la hora de registrarse y jugar a cualquier Juego:

  • 1) A menos que se permita explícitamente, solo se podrá crear una (1) cuenta para cada Juego. Bigpoint se reserva el derecho a controlar cualquier intento de creación de múltiples cuentas para un Juego. En caso de que Bigpoint descubriera que el usuario ha creado más de una (1) cuenta en contravención de estas Condiciones de servicio y las condiciones adicionales mencionadas en la sección 4.1, Bigpoint podrá cerrar cualquiera de estas cuentas o todas ellas.
  • 2) Deberás controlar tu cuenta para limitar su uso por parte de menores y les denegarás el acceso a los niños menores de 13 años. Aceptas la plena responsabilidad por cualquier uso no autorizado de los Juegos por parte de menores. Eres responsable de cualquier uso de tu tarjeta de crédito o de cualquier otro instrumento de pago (p. ej. PayPal) por parte de menores.
  • 3) Si accedes a un Juego desde un SRS, tendrás que cumplir tanto las condiciones de servicio y uso del SRS como las presentes Condiciones del servicio.
  • 4) Si Bigpoint desactiva tu cuenta para un Juego, no crearás otra cuenta para el mismo Juego sin nuestro permiso por escrito.
  • 5) No usarás tu cuenta en un Juego con fines lucrativos.
  • 6) No utilizarás tu cuenta ni ninguna parte del Sitio para realizar actividades ilegales.
  • 7) No te registrarás en ningún Juego si te han condenado por un delito sexual.
  • 8) No revelarás tu contraseña, no dejarás que nadie acceda a tu cuenta ni tomarás ninguna otra medida que pueda poner en peligro la seguridad de tu cuenta.
  • 9) No tienes permiso para vender ni transferir tu cuenta de ninguna otra forma.
  • 10) No podrás tener una cuenta ni usar los Juegos o el Sitio si Bigpoint ya ha eliminado tu cuenta o te ha prohibido jugar a cualquiera de los Juegos anteriormente.
  • 11) Aceptas que Bigpoint se reserve el derecho de eliminar o retirar cualquier nombre de usuario que elijas para tu cuenta si Bigpoint no lo considera adecuado.
Además, eres completamente responsable de garantizar que la información de tu cuenta esté actualizada y de mantener su confidencialidad. Eres completamente responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de modificarla de forma periódica, así como de cualquier medida tomada por ti o por cualquier persona a la que le permitas usar tu cuenta. Por tanto, aceptas proteger tu cuenta del acceso de otras personas. No podrás utilizar la cuenta, el nombre de usuario ni la contraseña de otra persona en ningún momento. Si crees que tu cuenta puede estar en peligro, debes notificárselo de inmediato a Bigpoint. Aceptas indemnizar y exonerar a Bigpoint de cualquier pérdida sufrida por Bigpoint u otra parte derivada del uso de tu cuenta o contraseña por parte de otra persona. Eres responsable de cualquier acción realizada a través de tu cuenta.

Está terminantemente prohibido cualquier uso de los Juegos que contravenga estas limitaciones de la licencia. Tal uso puede comportar la revocación inmediata de tu licencia limitada otorgada por el presente documento y hacerte incurrir en responsabilidad penal o civil.

6.1 Cada Juego y cada Torneo puede estar sujeto a condiciones generales de contratación adicionales que se publicarán en la página del Juego o del Torneo. Dichas condiciones generales de contratación adicionales se incorporan en el presente escrito a modo de referencia y para jugar a un Juego o participar en un Torneo será necesario aceptar dichas condiciones generales de contratación adicionales. Bigpoint no garantiza que ningún jugador de un Torneo vaya a ganar un premio.

6.2 En cualquier momento y a su entera discreción, Bigpoint podrá: (a) modificar los Juegos, Torneos o sus características; (b) añadir nuevos Juegos, Torneos o características; o (c) retirar Juegos, Torneos o características actuales. Aunque es posible que en ocasiones Bigpoint te informe de los cambios, Bigpoint se reserva el derecho a hacer cambios sin previo aviso.

La versión básica de cada Juego es gratuita y, al crearte una cuenta, podrás jugar a la versión básica de cualquier Juego. La versión básica de cualquier Juego no tiene limitaciones de tiempo y se puede jugar íntegramente.

Algunos Juegos tienen Funciones Premium que solo se encuentran disponibles mediante el pago de una tarifa. Las Funciones Premium pueden variar entre Juegos. En la página web de cada Juego que ofrezca una Función Premium se incluirá información detallada sobre las Funciones Premium disponibles para el Juego, los costes de dichas Funciones Premium, las opciones de pago y cualquier otro requisito.

Es posible que algunas Funciones Premium se ofrezcan y se facturen de forma periódica (por ejemplo, mensualmente). Si te suscribes a cualquier Función Premium que se ofrezca y se facture de forma periódica, tu suscripción se renovará automáticamente a menos que la canceles explícitamente con un mínimo de catorce (14) días de antelación al final del ciclo de facturación en curso. Las tarifas correspondientes a cualquier Función Premium se cobrarán de la cuenta bancaria, de crédito o de débito que indiques hasta que elijas otra forma de pago o canceles tu suscripción a dicha Función Premium. En el extracto aparecerá el nombre "WWW.BIGPOINT.COM".

En cualquier momento, Bigpoint podrá modificar las tarifas de las Funciones Premium o introducir Funciones Premium o formas de pago nuevas. En caso de que Bigpoint modifique la tarifa de cualquier Función Premium, Bigpoint se lo notificará a los usuarios seis (6) semanas antes de que se produzca el cambio. La tarifa modificada entrará en vigor en la fecha indicada en la notificación, a menos que decidas cancelar tu suscripción al servicio Premium de acuerdo con las instrucciones de la notificación. Si cancelas tu suscripción, Bigpoint te hará un reembolso proporcional de las tarifas de dicha suscripción abonadas por adelantado.
A medida que se desarrollen y mejoren los Juegos, Bigpoint se reserva el derecho a interrumpir cualquier Función Premium o a ofrecerla en la versión básica del Juego. Si has pagado por alguna Función Premium y no puedes hacer uso de ella porque ya no está disponible o porque se ofrezca también en la versión básica, o porque se haya suspendido el juego, el pago de dicha Función Premium no será reembolsable.

Tendrás la responsabilidad de pagar cualquier gasto en el que incurra Bigpoint al tratar de facturarte cualquier servicio Premium al que te hayas suscrito. En caso de retraso en el pago, Bigpoint tendrá derecho a (a) cobrar un interés del 5 % sobre la tarifa de la(s) Función/Funciones Premium y a (b) interrumpir tu acceso a los Juegos hasta que pagues. No se aplicará ninguna otra comisión durante el periodo en que esté desactivada la cuenta. Sin embargo, Bigpoint podrá aplicar una comisión de procesamiento para la desactivación de la cuenta informándote de la desactivación, para la reactivación de la cuenta o para la creación de una cuenta nueva una vez realizado íntegramente el pago. Además, en caso de devolución, Bigpoint impondrá una comisión de servicio de 13,00 $.

Tienes que tener por lo menos 13 años para usar este servicio. Si eres menor de edad (menor de 18 años en la mayoría de los estados), necesitarás además el consentimiento de tus padres o de tu tutor legal para registrarte y usar el servicio, así como el consentimiento del propietario del teléfono móvil que utilices para los cargos de mensajería, suscripciones Premium y datos que se facturarán en la cuenta de dicho teléfono móvil.

Para utilizar los servicios de pago por móvil fuera de Estados Unidos, sigue las instrucciones de las respectivas páginas de pago de los Juegos. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con .

A continuación se enumeran algunos tipos de conducta que son ilegales o están prohibidos en el Sitio. Bigpoint se reserva el derecho a investigar y tomar las medidas legales necesarias en contra de cualquier persona que, a la entera discreción de Bigpoint, participe en alguna de las actividades prohibidas. Entre las actividades prohibidas se incluyen las siguientes:

  • Utilizar el Sitio con cualquier finalidad infringiendo las leyes locales, estatales, nacionales o internacionales;
  • Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar con fines comerciales cualquier parte del Sitio o de cualquier Juego;
  • Vender o transferir de cualquier otra forma cuentas de usuario (fuera de las plataformas dispuestas por Bigpoint);
  • Recurrir al pirateo informático o cualquier otro medio para sortear cualquier mecanismo de protección de copyright, control de acceso u obligatoriedad de licencia asociado o relacionado con el Sitio o con cualquier Juego;
  • Falsificar encabezados de paquetes TCP-IP o cualquier parte de la información de encabezado de un mensaje de correo electrónico o publicación usando el Sitio o cualquier Juego;
  • Usar software o scripts no autorizados;
  • Aprovecharse de los errores del software (bugs);
  • Tratar de modificar, utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o reducir o intentar reducir a una forma perceptible para el ser humano el código fuente utilizado por Bigpoint, Inc. o sus socios para ofrecer el Sitio o cualquier Juego.
  • Publicar material que infrinja los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de secreto comercial o cualquier otro derecho de cualquier parte;
  • Publicar material que sea ilegal, obsceno, difamatorio, amenazante, acosador, ofensivo, injurioso, odioso o embarazoso para cualquier persona o entidad según decida a su entera discreción Bigpoint o de acuerdo con las normas de la comunidad. Bigpoint no asume ninguna responsabilidad del control o la evaluación de dicho contenido;
  • Publicar anuncios o solicitudes de negocios;
  • Tras recibir una advertencia, seguir interrumpiendo el curso normal del diálogo o publicar comentarios que no estén relacionados con el tema en cuestión (a menos que quede claro que se trata de una discusión libre);
  • Publicar cartas en cadena o esquemas piramidales;
  • Hacerse pasar por otra persona;
  • Distribuir virus u otro código informático malicioso;
  • Recopilar de cualquier forma información sobre otras personas, incluidas sus direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento;
  • Permitir que cualquier otra persona o entidad utilice tu identificación para publicar y ver comentarios;
  • Publicar la misma nota más de una vez ("spamming");
  • Atormentar, amenazar, acechar o acosar a cualquier persona, o
  • Participar en cualquier otra acción que limite o inhiba a otra persona para usar o disfrutar del Sitio, o que, a la entera discreción de Bigpoint, exponga a Bigpoint o a cualquiera de sus clientes o proveedores a cualquier responsabilidad o perjuicio de cualquier tipo.

A su entera discreción, Bigpoint se reserva el derecho a inhabilitar y cerrar la cuenta de cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos, entre otros: (a) la infracción de las presentes Condiciones del servicio; (b) la interrupción del transcurso de cualquier Juego o el comportamiento antideportivo; (c) el hecho de no pagar las tasas de forma puntual, o (d) el hecho de no iniciar sesión en la cuenta durante un periodo superior a cuatro (4) semanas. Si crees que tu cuenta se ha cerrado por error, ponte en contacto con Bigpoint a través de Bigpoint se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir en cualquier momento, de forma temporal o permanente, el Juego, la Función Premium, el Sitio web o cualquier oferta de Bigpoint y sus servicios relacionados (en su totalidad o en parte) con o sin previo aviso. Aceptas que Bigpoint no tendrá responsabilidad ante ti o ante ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o interrupción de un Juego, Servicio Premium, Sitio web o cualquier oferta de Bigpoint.

Muchas páginas de los Juegos les ofrecen a los usuarios una opción para cancelar sus suscripciones a los Juegos o a las Funciones Premium. Si deseas cancelar una suscripción a un Juego o Función Premium y la página del Juego no ofrece dicha opción en concreto, puedes cancelarla enviando un mensaje a Bigpoint a través de Por favor, incluye el nombre del Juego o Función Premium en el asunto.

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